【原创】2014年上半年全国冷镦拉丝钢厂质量与服务调查报告
一、调查说明
1、调查目的
为冷镦拉丝产业链相关客户提供更好的服务，搭建更高效的第三方资讯平台。我的钢铁网特钢事业部近期对2014年上半年全国冷镦拉丝钢厂进行一系列市场调查。
2、样本企业数量与分布
本次调查共收集到问卷92份，皆为有效问卷，包括贸易公司和终端用户。其中：华北地区5份，华东地区58份，西南地区10份，华南19份。
3、调查的具体项目
本地调查主要针对材料质量、钢厂服务、供货及时性和上半年发生质量异议次数四个方面展开。
4、评分和排序方法
1）“材料质量”、“钢厂服务”、“供货及时性”三项每项分值10分，由调查对象主管打分后取平均分值；质量异议次数为2014年年上半年钢厂采购量中质量异议产生的数量。
2）综合排序：“材料质量”、“钢厂服务”、“供货及时性”三项按照从高到低顺序排列；“产品质量异议”为2014年上半年发生质量异议次数从高到低排列；综合排序为钢厂各项分值序次相加，序次越小，说明钢厂综合排名越高。
二、调查对象
1、调查数量
本次调查对象涉及冷镦拉丝钢厂共24家，基本为冷镦与拉丝生产企业中的典型代表。
2、对象分布
本次调查共24家钢厂，其中华东地区占比46%，为中天、富伦、马钢、沙钢、永钢、青钢、潍钢、新兴铸管、华西、宝钢和方大特钢共11家；华北地区有邢钢、新泰、迁安九江、中阳和赤峰共5家；西北有酒钢1家；东北有鞍钢、北台2家；华南有三钢、韶钢、阳春和湘钢4家；华中有济源1家。
三、调查内容
1、拉丝钢厂调查结果
A、
注：赤峰、北台、沙钢、韶钢、永钢、中阳和阳春等7家钢厂本次调查回收样本数量小于3份，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
B、
注：赤峰、北台、沙钢、韶钢、永钢、中阳和阳春等7家钢厂本次调查回收样本数量小于3份，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
C、
注：赤峰、北台、沙钢、韶钢、永钢、中阳和阳春等7家钢厂本次调查回收样本数量小于3份，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
2、冷镦钢厂调查结果
A、
注：宝钢、鞍钢、青钢、方大、三钢、马钢、潍坊、酒钢、北台、新泰和富伦等11家钢厂回收样本数量少于3份，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
B、
注：宝钢、鞍钢、青钢、方大、三钢、马钢、潍坊、酒钢、北台、新泰和富伦等11家钢厂回收样本数量少于3份，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
C、
注：宝钢、鞍钢、青钢、方大、三钢、马钢、潍坊、酒钢、北台、新泰和富伦等11家钢厂回收样本数量少于3份，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
3、产品质量异议情况
注：以上为24家钢厂2014年上半年客户回馈质量异议次数总和排名
4、冷镦拉丝钢厂综合排名结果
注：由于调查样本所限，结果可能偏离客观事实，故本次打分结果仅供参考。
四、调查结语
本次调查抽样单位大部分来自华东地区，虽经历银行抽贷、行业不景气洗礼，但市场活跃度仍旧较高，西南重庆地区作为紧固件的一大产业基地，市场参与热度升温，而北方地区热情不高，传统思维主导，迎合市场变化的能力不足；另外，从调查结果来看，低价并非市场竞争的唯一法则，比较典型的如拉丝钢厂迁安九江与冷镦钢生产企业山东富伦，前者产量可谓最大，但综合排名较低，主要是客户反映质量异议较多，在质量、服务与供货及时性上评价都不高，而本次九江钢厂抽样单位最多，结果有一定参考性；后者在冷镦品种上主打低价策略，但显然客户对其的总体评价欠佳，和钢厂某种程度只重销售、不注重产品经营有一定关系。
本次调查受抽样单位所限，结果并非严谨，结果仅供参考。有不对之处，欢迎批评指正。
（Mysteel.com特钢部编辑，请勿转载）
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